Qualidade
 
A qualidade do serviço de transporte, seja ele de passageiros ou de mercadorias, tem sido uma preocupação constante nas empresas do Grupo Barraqueiro, traduzida na Certificação de Qualidade obtida para grande número e variedade dos serviços prestados:
Atlantic Cargo - Sociedade de Transportes, SA
A Atlantic Cargo foi certificada no Sistema da Garantia da Qualidade, em Novembro 2000, de acordo com a norma NP EN ISO 9002, através do certificado nº PT 6400 da LLOYD'S REGISTER QUALITY ASSURANCE, no âmbito de "fornecimento de serviços de transporte rodoviário de mercadorias, incluindo o transporte de matérias perigosas, e, ainda, fornecimento de serviços de manutenção, lubrificação e reparação de equipamentos rodoviários" nas suas oficinas do Porto Alto.
Em Janeiro de 2003, voltou a ser certificada mas, desta vez, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2000.
Cumpre-nos destacar que a Atlantic Cargo foi a primeira empresa portuguesa de transporte rodoviário de mercadorias a ser certificada pela mundialmente prestigiada LLOYD'S REGISTER QUALITY ASSURANCE.
Barraqueiro Transportes, SA
A Barraqueiro Transportes tem certificadas as seguintes actividades:
  • Aluguer ocasional de autocarros, (Frielas,Lisboa/Entrecampos e S.Domingos de Rana), sob a marca "BARRAQUEIRO", certificado pela APCER no ano 2000, segundo a Norma NP EN ISO 9002.
  • Aluguer de autocarros de turismo, sob a marca "ESTREMADURA", certificado pela APCER no ano 2001, de acordo com a Norma NP EN ISO 9002.
Eva Transportes, SA
O Expresso EVA / Mundial Turismo -Serviço Qualidade, ligando o Algarve a Lisboa , corresponde a um dos produtos de maior notoriedade da EVA Transportes.
Este serviço envolve 27 autocarros de turismo dotados dos mais modernos equipamentos e incorporando as mais recentes tecnologias, conferindo-lhes excelentes condições de segurança, conforto e rapidez.
Esta actividade tem a sua qualidade certificada pela APCER, em conformidade com a norma NP EN ISO 9001 : 2008, a qual garante procedimentos de elevado rigor na garantia da qualidade de serviço oferecida ao cliente.

  A EVA - Transportes, S.A., obteve a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade.
Fertagus - Travessia do Tejo, Transportes, SA
A Fertagus obteve a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade, atribuída pela APCER em Novembro de 2002, pela norma NP EN ISO 9001:1995, constituindo-se como a primeira empresa de Transportes Públicos de passageiros globalmente certificada.
Em Janeiro de 2005 procedeu à renovação da certificação segundo a NP EN ISO 9001:2000.
A certificação da Fertagus aplica-se à concepção e implementação do:
  • Serviço de transportes de passageiros no Eixo Ferroviário Norte-Sul
  • Transporte rodoviário complementar às Estações Fertagus
  • Serviço de Manutenção da Unidades Múltiplas Eléctricas
  • Comercialização dos Espaços Comerciais
A Fertagus também dispõe hoje de um Sistema Integrado de Gestão (SIG) - Qualidade/Segurança, após a integração em 2006 dos requisitos da NP 4397:2001:
  • Hoje, o SIG é a ferramenta de excelência de gestão do desenvolvimento da eficiência e da segurança de todas as actividades
Frota Azul Algarve, Lda
A Frota Azul Algarve encontra-se em fase de certificação pela Norma NP EN ISO 9001:2008 e que se prevê estar certificada até final de 2010.

  A Frota Azul - Algarve, Lda., obteve a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade.
MTS - Metro Transportes do Sul, SA
O Sistema Integrado de Gestão de Ambiente, Qualidade e Segurança (SIGAQS) da Metro, Transportes do Sul, SA foi certificado pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação, em Agosto de 2010, constituindo o corolário do esforço e dedicação de todos os colaboradores da empresa para a sua implementação. Aproveitando todas as sinergias das três normas ISO 14001, ISO 9001 e OHSAS 18001, o âmbito deste sistema abrange as actividades de Exploração, Manutenção e Conservação da totalidade da rede do Metropolitano Ligeiro da Margem Sul do Tejo, incluindo material circulante.
Rodoviária do Alentejo, SA
No âmbito de um processo de melhoria contínua dos serviços a prestar aos Clientes (internos e externos) a Rodoviária do Alentejo tem como duas das suas principais linhas de orientação estratégica para os próximos anos o Investimento no Cliente e a Valorização dos Recursos Humanos.
  • Nesta perspectiva, a empresa está em fase de implementação do processo de certificação (NP EN ISO 9001:2008), no âmbito do Serviço de Transporte Colectivo de Passageiros e Aluguer de Autocarros, prevendo-se a sua conclusão até final de 2010.
Rodoviária de Lisboa, SA
Certificação Integrada em Qualidade e Ambiente
Em resultado de um forte espírito de grupo e de um rigoroso sentido de compromisso a RL obteve em Maio de 2009 a Certificação Integrada em Qualidade e Ambiente, de acordo com as normas NPEN ISO 9001/2000 e 14001/2004.
Rodoviária do Tejo, SA
A Rodoviária do Tejo tem já em fase final da certificação, a qualidade da sua área comercial de acordo com norma ISO 9001:2000.
Entretanto, reconhecendo os compromissos da qualidade a respeitar para com os seus clientes, a empresa decidiu já avançar para a Certificação do Serviço de Transporte Público - Carreiras Interurbanas (Rápidas), em conformidade com a EN 13816:2002.
Rodo Cargo - Transportes Rodoviários de Mercadorias, SA
A Rodo Cargo entende a Qualidade, Ambiente e Inovação como partes integrantes da sua cultura empresarial e uma via para o processo de constante e contínua melhoria.
Pretendendo garantir a total confiança dos seus clientes foi certificado um Sistema de Gestão de Qualidade, de acordo com a NP EN ISO 9002, prevendo-se a conclusão da implementação de um Sistema Integrado de Gestão de Qualidade e Ambiente, segundo os referenciais normativos NP EN ISO 9001 e NP EN ISO 14001, pelo final de 2003.
Translagos, Lda
A Translagos encontra-se em fase de certificação pela Norma NP EN ISO 9001:2008 e que se prevê estar certificada até final de 2010.

  A Translagos - Transportes Públicos, Lda., obteve a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade.
Transol, SA
A Transol vocacionada para o serviço de turismo tem responsabilidades acrescentadas no que respeita à politica de qualidade.

No seguimento do trabalho realizado nos últimos anos, com a reorganização de todo o sistema de gestão da empresa focalizada na satisfação do cliente, iniciou em 2009 a implementação do SGQ (Sistema de Gestão de Qualidade).

Esta implementação visa em 2010 o cumprimento do o referencial NP EN ISO 9001:2000, seguindo as orientações da norma NP EN 13816, permitindo desta forma ser reconhecida nacional e internacionalmente como uma empresa com normativo de qualidade.

  A Transol, S.A. obteve a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade.
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